ООО «Наш Дом» - на рынке услуг с 28.02.2008 года - это развивающаяся компания нового типа. Компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда.
Компания четко представляет и развивает свои преимущества, залогом которых являются знания, опыт и деловая репутация.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ
Клиентоориентированность
Мы ориентированы на предоставление качественных услуг обслуживания, содержания и ремонта многоквартирных домов с помощью построения и внедрения системы стандартов обслуживания и взаимоотношений. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое посещение управляющей компании для нас важны, поэтому мы стремимся получить основную информацию от жителя, для последующего контакта с ним, с целью построения долгосрочных отношений.
Открытость
Житель всегда прав ожидая от нас качественных услуг, поэтому мы Мы моделируем реалистичные ожидания жителя путем предоставления точной и полной информации. Созданием доступной и прозрачной системы взаиморасчетов, оплаты жилищных услуг по единому платежному документу, обеспечиваем свободный доступ жителей к информации о деятельности компании , тарифах и услугах, правилах приемки и оплаты.
Репутация
Мы обещаем и выполняем только то, в чем абсолютно уверены и всегда помним о том, что на нас лежит ответственность всей Компании за наши слова и действия.
Профессионализм
Высокий уровень и качества обслуживания порождают в жителях лояльное отношение к компании и дают уверенность в том, что и в нашей компании самый квалифицированный персонал и самое лучшее отношение к тем, кто доверил нам создание своего комфорта. Компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов.
Компания оказывает услуги по содержанию многоквартирных домов, связанные с текущим ремонтом общего имущества:
- восстановление поврежденных участков вентиляционных продухов;
- восстановление входов в подвалы;
- заделка выбоин и трещин на поверхности фасада;
- восстановление участков штукатурки и облицовки; у
- ремонт отдельных участков кровли;
- ремонт участков покрытий парапета, пожарных лестниц, гильз, ограждений, устройств, заземления здания с восстановлением водопроницаемости места крепления;
- ремонт и замена отдельных участков рулонных покрытий;
- прочистка приемных воронок водостоков;
- ремонт примыканий гидроизоляции к парапету и выступающим конструкциям;
- восстановление отдельных элементов;
- ремонт и замена дверных доводчиков, пружин, упоров;
- лестницы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды и плиты над балконами верхних этажей;
- заделка выбоин, трещин ступеней и площадок;
- частичная замена и укрепление металлических перил;
- ремонт отдельных элементов крылец, козырьков над входами в подъезды, подвалы и плиты над балконами верхних этажей;
- внутренняя система отопления, водопровода и канализации;
- уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, ликвидация засоров, смена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий;
- восстановление нарушенной теплоизоляции трубопроводов, гидравлическое испытание системы, ликвидация засоров;
- на общедомовом оборудовании: набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах, запорной арматуре. Разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек, очистка от накипи запорной арматуры;
- проведение необходимого ремонта для устранения выявленных неисправностей;
- замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем электроснабжения и электрических устройств до точки подключения к внешним к сетям;
- ремонт автоматов, выключателей, пакетных переключателей, пускателей, плавких вставок, поврежденных гибких кабелей и электропроводки в местах общего пользования и технических помещениях;
- ремонт и замена коммуникационной аппаратуры, выключателей, поврежденных гибких кабелей и электропроводки, установленных в этажных щитах электросчетчиков;
- замена и восстановление креплений системы газоснабжения (при ее наличии);
- окраска газопроводов, запорной и регулирующей арматуры.